Satisfacción al cliente
Diseño y aplicación de instrumentos de medición para evaluar la percepción sobre un determinado producto y/o servicio.
Tendencias de mercado
Diseño y aplicación de instrumentos de medición a fin de evaluar el grado de aceptación de un determinado producto y/o servicio.
Opinión
Diseño y aplicación de instrumentos de medición para alcanzar indicar las apreciaciones sobre determinado tema que priman en la población a estudiar.
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